FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was kostet der Versand?
Wir haben kostenlosen Versand auf alle Produkte.
Wann kommt die Ware an?
Die Waren sind in 1-2 Werktagen nach der Bestellung versandbereit. Der Versand dauert 10-14 Werktage.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, du bekommst für fast alle Produkte eine Tracking-Nummer.
Es kann sein, dass die Sendungsverfolgung nicht für jeden Schritt der Lieferung verfügbar ist, da die Bestellung an lokale Spediteure übergeben wird.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Link. Klicke auf diesen Link und gebe dort deine Tracking-Nummer ein.
oder
Du kannst direkt auf diesen Link klicken, der auf die gleiche Seite führt: Tracking-Seite
Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung bekommen und wo bleibt der Rest?
Da wir verschiedene Waren teilweise aus verschiedenen Lagerhäusern abschicken, kann es sein, dass manche Produkte erst später ankommen.
Kann ich Waren zurücksenden?
Klar, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand übernimmt jedoch der Käufer.
Mehr dazu findest du hier.